◆ よくある質問

チケットについて

 

 HPからチケットを購入しましたが、チケットの予約番号のメールが届きません。

チケット購入後、予約番号メールはお手元に届くまでに時間がかかることがあります。

チケット購入後、24時間経ってもメールが届かない場合、メールがスパムメール

(迷惑メール)と認識されている可能性があります。

迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、[@gmail.com]の

ドメインを受信可能なドメインとして設定してください。

 

もし迷惑メールフォルダでもメールが確認できない場合は、登録メールアドレスの入力に

誤りがあった場合などが考えられます。

その場合は[osakabiofesta@gmail.com]までご連絡ください。

 

チケットを購入し、予約番号のメールが届いたのですが、間違えて消えてしまいました。

ご購入いただいたメールアドレスより[osakabiofesta@gmail.com]宛に

お名前、購入日時、購入枚数をご記入の上、ご連絡ください。

予約番号を再送させていただきます。

 

 

 チケットはどこで購入できますか。

イベント参加飲食店舗、チケット販売協力店舗にて前売券(6,000円)をご購入いただけます。参加飲食店舗、販売協力店舗の詳細は出店飲食店舗ページをご覧ください。

 

前売り券はいつまで購入可能ですか。

定員に達し次第、販売期間中でも販売終了とさせていただきますので、予めご了承ください。

定員に達していない場合は、イベント開催日の前日24時まで購入可能です。


 

チケットを購入しましたが、キャンセルできますか。

前売り券の払い戻しはイベントが中止の場合のみ有効です。

予めご了承ください。

 


当日券の販売はありますか。

はい。6500円で100枚限定で販売します。

販売開始予定時間は、未定ですが、決まり次第、FBやツイッターにて告知致します。


チケットの店頭でのクレジットカードでの購入は可能ですか。

店頭での購入は、現金のみとさせて頂いております。

どうしてもクレジットカードでの購入をご希望される場合は、

当サイトよりお買い求めください。

 

    ⇒ チケット購入ページ 

 

 

 

チケットを購入したらリストバンドを渡されたのですが、チケットは無いのですか?

 

はい。このリストバンドがチケットの代わりです。当日は、このリストバンドが無いと、会場で飲食は出来ませんのでご了承ください。

リストバンドを無くされても、再発行は出来かねますのでご了承ください。 

 

会場内・イベント内容について

 

子ども連れでも参加はできるのでしょうか。

基本的に未成年者の入場はご遠慮しております。

ただし、大人同伴のやむを得ないお子様(小学生以下)はご一緒に無料でご入場いただけます。

(中学生以上は、チケットをご購入頂きます)

万が一何かあった場合の責任が取れませんので、ご了承ください。


飲み物はワインだけでしょうか。

 飲み放題の飲み物はワインのみです。

 お水(クリスタルガイザー 100円)とオーガニックのホットコーヒー(200円)は、会場にて販売しております。


 雨の場合もイベントは行われますか。

イベントは雨天決行ですが、荒天の場合は中止とさせていただく場合もございます。

荒天、自然災害が生じた場合の開催の有無は、当サイトにてお知らせいたします。


座って食事ができるスペースはありますか。

今年は、芝生が会場のためほとんど、テーブルやイスのご用意はございません。

レジャーシートや小さなイスを各自ご持参頂きます様、よろしくお願い致します。

 

その他

 

中之島にぎわいの森 × DREAMS COME TRUE WINTER FANTASA 2017と同じ会場の様ですが、関係あるのですか?

厳密には別のイベントです。ですが、せっかく同じ中之島公園の芝生広場で、お互いイベントをするということで、どちらにお越しくださった方たちにも少しでも楽しんで頂けたらと想い、当フェスタでは、当日券は100枚限定で販売することになりました。また、同じステージを共有することで、当フェスタが終了してからも引き続き楽しんで頂ける様にしております。どちらのイベントも楽しんで頂ければ嬉しく思います。

 

詳しくは⇒中之島にぎわいの森 × DREAMS COME TRUE WINTER FANTASA 2017